Livraison et retours

POLITIQUE DE RETOUR

Toutes les ventes sont DÉFINITIVES et AUCUN REMBOURSEMENT N'EST AUTORISÉ pour quelque raison que ce soit.

Le traitement de la commande commence dès qu'elle est soumise. Par conséquent, aucune modification de commande n'est autorisée après sa soumission. Cela inclut les changements de produits, les remboursements, les méthodes d'expédition, les adresses, les annulations, etc.

Il est conseillé aux clients d'effectuer toutes leurs demandes de retour dans les 7 jours suivant la réception afin de pouvoir bénéficier d'un crédit en magasin. Toute demande de retour non reçue dans ce délai sera rejetée. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine (en état d'être revendu), tel qu'il était lors de son expédition par nos soins, ce qui signifie qu'il ne peut être ni peigné, ni lavé, ni brossé, ni coupé, ni porté, ni coloré ou altéré de quelque manière que ce soit (les liens d'origine doivent rester intacts tels qu'ils ont été reçus par le client). Envoyez votre ou vos articles retournés en indiquant votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, le motif du retour et le reçu original à :

HairRaisorz LLC

224 Tremaine Avenue

Kenmore, New York 14217

TRAITEMENT/LIVRAISON

Les produits sont expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Lors des soldes et promotions importantes, le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends et/ou les jours fériés.

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Frais associés aux commandes retardées ou incorrectes - H.R.Luxe Extensions n'est pas responsable des frais d'annulation de rendez-vous capillaire facturés par votre coiffeur/salon. Nous vous demandons de bien vouloir recevoir et confirmer tous les articles achetés avant de prendre tout rendez-vous capillaire. H.R. Luxe Extensions n'est également pas responsable de la pose des produits achetés sur notre site web.